Деловая этика: честная деловая политика в рамках спорных вопросов

Что такое деловая этика?

Деловая этика — это изучение соответствующей деловой политики и практики в отношении потенциально спорных вопросов, включая корпоративное управление, инсайдерскую торговлю, взяточничество, дискриминацию, корпоративную социальную ответственность и фидуциарные обязанности. Закон часто регулирует деловую этику, но в других случаях деловая этика представляет собой базовое руководство, которому компании могут следовать, чтобы получить одобрение общественности.

Ключевые выводы

  • Деловая этика относится к реализации соответствующей деловой политики и практики в отношении спорных вопросов.
  • Некоторые вопросы, которые возникают при обсуждении этики, включают корпоративное управление, инсайдерскую торговлю, взяточничество, дискриминацию, социальную ответственность и фидуциарные обязанности.
  • Закон обычно задает тон деловой этике, предоставляя основные руководящие принципы, которым предприятия могут по своему усмотрению следовать, чтобы получить общественное одобрение.

Понимание деловой этики

Деловая этика обеспечивает наличие определенного базового уровня доверия между потребителями и различными формами участников рынка с предприятиями. Например, управляющий портфелем должен одинаково учитывать портфели членов семьи и мелких индивидуальных инвесторов. Такая практика обеспечивает справедливое обращение с общественностью.

Концепция деловой этики зародилась в 1960-х годах, когда корпорации стали все больше осознавать растущее общество, основанное на потребителях, которое проявляло озабоченность по поводу окружающей среды, социальных причин и корпоративной ответственности. Повышенное внимание к так называемым социальным вопросам стало отличительной чертой десятилетия.

С того времени концепция деловой этики претерпела изменения. Деловая этика выходит за рамки морального кодекса правильного и неправильного; он пытается согласовать то, что компании должны делать с юридической точки зрения, с сохранением конкурентного преимущества перед другими предприятиями. Фирмы демонстрируют деловую этику несколькими способами.

Деловая этика призвана обеспечить определенный уровень доверия между потребителями и корпорациями, гарантируя справедливое и равное обращение со стороны общества.

Примеры деловой этики

Вот несколько примеров деловой этики в действии, когда корпорации пытаются сбалансировать маркетинг и социальную ответственность. Например, компания XYZ продает злаки, полностью состоящие из натуральных ингредиентов. Отдел маркетинга хочет использовать полностью натуральные ингредиенты в качестве аргумента для продажи, но он должен умерить энтузиазм по поводу продукта по сравнению с законами, регулирующими методы маркировки.

В рекламе некоторых конкурентов рекламируются злаки с высоким содержанием клетчатки, которые могут снизить риск некоторых видов рака. Рассматриваемая крупяная компания хочет получить большую долю рынка, но отдел маркетинга не может делать сомнительные заявления о пользе для здоровья на коробках для хлопьев без риска судебных разбирательств и штрафов. Несмотря на то, что конкуренты, занимающие большую долю рынка в зерновой промышленности, используют теневые методы маркировки, это не означает, что каждый производитель должен вести себя неэтично.

В качестве другого примера рассмотрим вопрос контроля качества в компании, производящей электронные компоненты для компьютерных серверов. Эти компоненты должны быть доставлены вовремя, иначе производитель может потерять выгодный контракт. Отдел контроля качества обнаруживает возможный дефект, и каждый компонент в одной партии подвергается проверке.

К сожалению, проверки могут занять слишком много времени, и время для своевременной доставки может пройти, что может задержать выпуск продукта клиентом. Отдел контроля качества может отправить детали, надеясь, что не все из них неисправны, или задержать отгрузку и все протестировать. Если детали неисправны, компания, покупающая компоненты, может столкнуться с бурной реакцией потребителей, что может побудить покупателя искать более надежного поставщика.

Особые соображения

Когда дело доходит до предотвращения неэтичного поведения и устранения его негативных побочных эффектов, компании часто обращаются к менеджерам и сотрудникам с просьбой сообщить о любых инцидентах, которые они наблюдают или испытывают. Однако препятствия внутри самой корпоративной культуры (например, страх перед ответными мерами за сообщение о неправомерном поведении) могут предотвратить это.

Глобальное исследование деловой этики 2019 года, опубликованное организацией Ethics & Compliance Initiative (ECI), было посвящено опросу более 18000 сотрудников в 18 странах о различных типах проступков, которые они наблюдали на рабочем месте. Тридцать процентов опрошенных сотрудников заявили, что они наблюдали проступки, а 21% заявили, что они наблюдали поведение, которое они классифицируют как оскорбительное, запугивающее или создающее враждебную рабочую среду. Шестьдесят пять процентов сотрудников заявили, что сообщили о нарушениях, которые они наблюдали. На вопрос, подвергались ли они репрессиям за сообщение, 40% ответили, что на них были нанесены ответные меры.

Действительно, страх мести — одна из основных причин, по которым сотрудники не сообщают о неэтичном поведении на рабочем месте. ECI заявляет, что компании должны работать над улучшением своей корпоративной культуры, укрепляя идею о том, что сообщение о предполагаемых неправомерных действиях полезно для компании, а также признавая и поощряя смелость сотрудников за их составление.

Часто задаваемые вопросы

Что такое деловая этика?

Деловая этика касается этических дилемм или спорных вопросов, с которыми сталкивается компания. Часто деловая этика включает в себя систему практик и процедур, которые помогают укрепить доверие у потребителя. С одной стороны, некоторые нормы деловой этики закреплены в законе, например, минимальная заработная плата, ограничения на инсайдерскую торговлю и экологические нормы. С другой стороны, на деловую этику может влиять поведение руководства, что имеет широкий спектр последствий для всей компании.

Какой пример деловой этики?

Рассмотрим сотрудника, которому на собрании сказали, что компания столкнется с нехваткой прибыли за квартал. Этот сотрудник также владеет акциями своей фирмы. Для сотрудника было бы неэтично продавать свои акции, поскольку он был подвержен инсайдерской информации. В качестве альтернативы, если бы два крупных конкурента объединились, чтобы получить несправедливое преимущество, например, контролировать цены на определенном рынке, это вызвало бы серьезные этические проблемы.

Почему важна деловая этика?

Деловая этика важна, потому что она имеет долгосрочные последствия на нескольких уровнях. Повышение осведомленности инвесторов об экологических, социальных и корпоративных вопросах ставит под угрозу репутацию компании. Например, если компания участвует в неэтичных действиях, таких как неэффективные процедуры обеспечения конфиденциальности и защиты клиентов, это может привести к утечке данных. Это, в свою очередь, может привести к значительной потере клиентов, подрыву доверия, менее конкурентоспособному найму и падению цен на акции.

Поделитесь с друзьями

Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM